Публичная оферта


ООО "Энтеркласс" (далее ПРОДАВЕЦ), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЕЙ) о нижеследующем:

1. Предмет Договора-оферты

1.1. ПРОДАВЕЦ обязуется на платной основе предоставить УСЛУГИ онлайн-доступа к обучающим видеокурсам (далее КУРСАМ) на сайте http://enterclass.com (далее САЙТЕ) ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить УСЛУГИ с использованием реквизитов банковских карт (или других платёжных методов) и использовать КУРСЫ, заказанные на САЙТЕ в рамках условий и сроков описанных индивидуально для каждого отдельного КУРСА на САЙТЕ.

2. Момент заключения договора и оплаты услуг с использованием реквизитов банковских карт (или других платёжных методов)

  • 2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
  • 2.2. Факт оформления заказа КУРСА у ПРОДАВЦА, как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее ПРОДАВЦОМ в договорные отношения.
  • 2.3. Оплата по настоящему договору может производиться на САЙТЕ с использованием реквизитов банковских карт в системе электронных платежей ПАО АКБ «Авангард», который прошёл сертификацию в платежных системах Visa Inc. и MasterCard Worldwide на совершение операций с аутентификацией 3-D Secure. Представленные данные полностью защищены в рамках стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (Payment Card Industry Data Security Standard) и никто, включая ПРОДАВЦА, не может их получить.
  • 2.4. Оплата по настоящему договору может производиться на САЙТЕ с использованием электронных платежей через платёжные сервисы PayAnyWay (payanyway.ru) или PayPal (paypal.com).

3. Цена КУРСА

  • 3.1. Цены на САЙТЕ указаны в валюте страны ПОКУПАТЕЛЯ.
  • 3.2. Общая сумма ЗАКАЗА указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого».

4. Оплата ТОВАРА с использованием реквизитов банковских карт

  • 4.1. При оплате КУРСОВ на САЙТЕ с использованием реквизитов банковских карт обязанность ПОКУПАТЕЛЯ по уплате цены КУРСА считается исполненной с момента успешного завершения операции по карте и получения им уведомления об успешном списании денежных средств на странице в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ и/или на адрес электронной почты, указанной при заказе, в размере 100% (ста процентов) предоплаты ПОКУПАТЕЛЯ.
  • 4.2. В случае неполучения ПОКУПАТЕЛЕМ уведомления о совершённой оплате, отправленного на указанный при регистрации адрес электронной почты ПОКУПАТЕЛЯ, ПОКУПАТЕЛЬ должен связаться с ПРОДАВЦОМ для получения подтверждения об оплате услуги в течение 1 (одних) суток с момента оплаты.
  • 4.3. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты ПОКУПАТЕЛЕМ цены КУРСА на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае ПРОДАВЕЦ вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом ПОКУПАТЕЛЯ по электронной почте, указанной ПОКУПАТЕЛЕМ при формированиии ЗАКАЗА.
  • 4.4 КУРСЫ предоставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счёту, оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ.

5. Условия возврата платежей

  • 5.1. Оплаченные за КУРС деньги могут быть возвращены по требованию ПОКУПАТЕЛЯ в полном размере, если срок онлайн-обучения для этого КУРСА, указанный на САЙТЕ, ещё не наступил.
  • 5.2. Когда срок обучения уже наступил, деньги могут быть возвращены по требованию ПОКУПАТЕЛЯ в полном размере только в том случае, если в сроки обучения, указанные на САЙТЕ, оплаченный ПОКУПАТЕЛЕМ КУРС не доступен по вине ПРОДАВЦА.
  • 5.3. Денежные средства будут возвращены на карту или тот платежный инструмент, с которой производилась оплата.
  • 5.4. Заявка на отказ/отмену ЗАКАЗА осуществляется ПОКУПАТЕЛЕМ путём отправки письменного запроса в свободной форме с обязательным указанием предмета ЗАКАЗА (то есть названия КУРСА и дат его проведения) на электронный адрес support@enterclass.com.
  • 5.5. В случае корректно оформленной процедуры отказа/отмены платежа денежные средства возвращаются на карту, с которой проводилась оплата. Возврат средств, оплаченных картами, иными способами не производится. 
  • 5.6. Неявка (не участие в обучении) ПОКУПАТЕЛЯ или не совершение иных необходимых действий для обучения на КУРСЕ могут рассматриваться ПРОДАВЦОМ как отказ ПОКУПАТЕЛЯ от исполнения ДОГОВОРА. В этом случае деньги ПОКУПАТЕЛЮ не возвращаются.
  • 5.7. Во всех прочих случаях деньги, оплаченные за КУРС, не могут быть возвращены ПОКУПАТЕЛЮ.

6. Права и обязанности ПРОДАВЦА И ПОКУПАЛЯ (далее СТОРОН)

  • 6.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:
    • 6.1.1. До заключения договора предоставить ПОКУПАТЕЛЮ исчерпывающую информацию об основных свойствах КУРСА, об адресе (месте нахождения) ПРОДАВЦА, о полном фирменном наименовании ПРОДАВЦА, о цене и об условиях приобретения КУРСА, о его трансляции, сроках обучения, о порядке оплаты КУРСОВ, а также о сроке, в течение которого действует ДОГОВОР.
    • 6.1.2. Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
    • 6.1.3. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных консультаций по электронному адресу support@enterclass.com. Объём и суть консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями ЗАКАЗА.
    • 6.1.4. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ доступ в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ на САЙТЕ для просмотра оплаченных видеоуроков и закрытого общения с экспертами и другими участниками КУРСА, составляющего предмет ЗАКАЗА.
    • 6.1.5. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в одностороннем порядке до момента его заключения.
  • 6.2. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:
    • 6.2.1. До момента заключения ДОГОВОРА ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и получения доступа к КУРСУ на САЙТЕ.
    • 6.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе: имя, контактный телефон, адрес электронной почты.
    • 6.2.3. Оплатить КУРС в сроки, указанные в настоящем ДОГОВОРЕ.

7. Ответственность СТОРОН и разрешение споров

  • 7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОРОМ и действующим законодательством РФ.
  • 7.2. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за получение доступа ПОКУПАТЕЛЯ к КУРСУ, если ПОКУПАТЕЛЕМ неправильно указан адрес электронной почты для отправки ему ссответствующих ссылок.
  • 7.3. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданы.
  • 7.4. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по предоставлению онлайн-доступа к КУРСУ, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
  • 7.5. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОРА ознакомлен и согласен.
  • 7.6. ПРОДАВЕЦ имеет право изменить дату, время оказания услуги и другие условия ЗАКАЗА, уведомив об этом покупателя услуг не менее чем за 1 (Один) день до оказания услуг, получив подтверждение о согласии ПОКУПАТЕЛЯ с изменениями. ПОКУПАТЕЛЬ имеет право отказаться от внесения изменений в данные заказанной услуги, на основании чего услуги будут считаться отмененными с последующим возвратом денежных средств на банковскую карту или тот платёжный инструмент, с помощью которого производилась оплата.
  • 7.7. По вопросам качества, своевременности получения услуг, оплаты ЗАКАЗОВ с использованием банковских карт и других платёжных методов ПОКУПАТЕЛЬ может обратиться к ПРОДАВЦУ по телефону +7 (916) 023 0453 либо по электронному адресу support@enterclass.com
  • 7.8. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

8. Форс-мажорные обстоятельства

  • 8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

9. Срок действия договора

  • 9.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента обращения оформления и опалты ЗАКАЗА на САЙТЕ и заканчивается при полном исполнении обязательств СТОРОНАМИ.

10. Персональные данные

  • 10.1. ПРОДАВЕЦ собирает и обрабатывает персональные данные ПОКУПАТЕЛЕЙ (а именно: фамилия, имя, отчество, день рождения, пол, электронный адрес, контактный телефон) в целях:
    • - выполнения условий настоящего ДОГОВОРА
    • - предоставления ПОКУПАТЕЛЮ онлайн-доступа к КУРСУ
    • - информирования ПОКУПАТЕЛЕЙ о появлении новых КУРСОВ на САЙТЕ
  • 10.2. Осуществляя ЗАКАЗ КУРСА на САЙТЕ ПОКУПАТЕЛЬ даёт согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях получения онлайн-доступа к КУРСУ и исполнения условий настоящего ДОГОВОРА.
  • 10.3. При сборе и обработке персональных данных ПОКУПАТЕЛЕЙ, ПРОДАВЕЦ не преследует иных целей, кроме установленных в п.10.1 настоящего ДОГОВОРА.
  • 10.4. Доступ к персональным данным ПОКУПАТЕЛЕЙ имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению ЗАКАЗОВ ООО “Энтеркласс”.

11. Контактные данные и реквизиты ПРОДАВЦА

ООО "Энтеркласс"
Адрес: 121170, г. Москва, ул. 1812 года,
д. 4/45, кор. 2, помещение III, комн. 6
ОГРН 1157746832616
ИНН/КПП 7730185935/773001001
ОКТМО 45318000000
р/с 40702810800100000800
ПАО АКБ «АВАНГАРД», г. Москва
кор/счёт 30101810000000000201
БИК 044525201